冷感マスク

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返品について

返品期限

《不良品・誤発送・その他当店の不備》
商品到着後7日以内にご連絡ください。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品をお受けできない場合がございますので予めご了承ください。

《その他返品理由》
イメージと異なる・気が変わった等お客様のご都合による、返品・交換は基本的にご遠慮していただいておりますので、ご了承ください。

＜次の場合の返品・交換はお断りしております＞
・ご連絡なしで返品された場合。
・商品到着から7日以上すぎた場合。
・商品タグを切り取った場合。
・一度ご使用になられた場合（お洗濯された場合も同様です）。
※スタイは、包装開封された場合も、衛生管理の都合上ご遠慮頂いております。
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合。

返品送料

商品の破損、その他当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担致します。

お客様のご都合による返品・交換にかかる送料や各種手数料はお客様のご負担となります。
※返品条件の詳細は、返品期限をご覧ください。

不良品

同一商品の在庫がある場合には、当店で送料を負担の上、良品とお取り替えさせていただきます。

同一商品の在庫がない場合には、着払いでご返品いただいた上で、返金させていただきます。

※商品到着後7日以内にご連絡ください。
※ご連絡が7日以内に行われなかった場合、交換・返品をお受けできない場合がございますので、ご了承ください。また、ご連絡ないままのご返品はご遠慮ください。

配送・送料について

ヤマト宅急便＜日時指定OK・お箱包装OK＞: 地域別料金

□関西／中国／中部／北陸：640円（税抜）
□関東／信越／四国／九州：740円（税抜）
□南東北（宮城／山形／福島）：850円（税抜）
□北東北（青森／秋田／岩手）：950円（税抜）
□沖縄：1160円（税抜）
□北海道：1370円（税抜）

・サイズ問わず、お届けできます。
・代金引換がご利用いただけます。
・ギフトラッピング（お箱包装）はこちらになります。
・直接のお渡しとなりますのでお受け取りには、日時指定が便利です。

[！] 14時30分以降のご注文は、翌営業日扱いとなります。
ネコポス＜ポスト投函・お箱包装×＞: 全国一律300円（税抜）

・厚さ2.5cm、A4サイズまでご利用いただけます。
・エコラッピングOK・簡易ラッピングOK
　※ギフトラッピング（お箱包装）はご利用できません。
　※よだれかけ3枚以内
・発送日から1～2日でポストに投函されます。
　※諸般の事情により、お届け日数がずれ込む場合がございます。ご了承ください。

[！] 代金引換はご利用いただけません。
[！] ギフトラッピング（お箱包装）はご利用いただけません。
[！] 日時指定はご利用いただけません。
[！] 14時30分以降のご注文は、翌営業日扱いとなります。
[！] ヤマト運輸の荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
レターパックプラス＜手渡し・お箱包装×＞: 全国一律520円（税込）

・お手渡しとなります。
・厚さ3cm、A4サイズまでご利用いただけます。
・エコラッピングOK・簡易ラッピングOK
　※ギフトラッピング（お箱包装）はご利用頂けません。
　※よだれかけ4枚以内
・発送日から1～2日でお届けとなります。
　※諸般の事情により、お届け日数がずれ込む場合がございます。ご了承ください。
・お荷物の補償がございません。万が一、輸送中の商品の破損・紛失がございましたとしても、当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

[！] 代金引換はご利用できません。
[！] ギフトラッピング（お箱包装）はご利用いただけません。
[！] 日時指定できません。
[！] 14時30分以降のご注文は、翌営業日扱いとなります。
スマートレター＜ポストイン・お箱包装×＞: 全国一律180円（税込）

・ポストへのお届けとなります。

・マスク4枚までお届けできます。5枚以上はネコポスをご利用ください。
・商品発送から2〜3日かかります。
※諸般の事情により、お届け日数がずれ込む場合がございます。ご了承ください。
・お荷物の補償がございません。万が一、輸送中の商品の破損・紛失がございましたとしても、当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

[！]ギフトラッピングはご利用いただけません。
[！] 代金引換はご利用できません。
[！] 後払いはご利用できません。
[！]日曜日及び休日の配達はございません。
[！]追跡サービスはございません。
[！] 14時30分以降のご注文は、翌営業日扱いとなります。

支払い方法について

クレジット決済（E）: ご購入者様名義のカードをご使用ください。

※当店では安全のため、カード番号などは一切保管・閲覧致しておりません。
※クレジットカードでのお支払いは決済代行会社「GMOイプシロン株式会社」の決済代行システムを利用しております。
楽天ペイ: 楽天会員IDを使ってお支払いが可能です。
ご購入金額に応じて、楽天ポイントが貯まります。
購入手続き後、楽天サイトに移動して、決済手続きを行っていただきます。
詳しくは「楽天ペイ」サイトをご覧ください。

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
後払い（コンビニ・銀行・郵便局）: 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書（お支払い書）は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料：209円（税込）［190円（税抜）］
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は他店舗の購入分と併せて、累計残高で55,000円（税込）［50,000円（税抜）］までとなります。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
LINE Pay: LINEアカウントのお持ちで、LINE payに銀行口座をご登録がお済みのお客様はご利用いただけます。
また、LINE Profile＋へのご入力がお済みのお客様は、お名前やご住所のご入力が簡単になります。
代金引換: 宅急便=○・ネコポス及びレターパック＝×

・代金引換の場合、代金は商品到着時に配送業者にお渡しください。
・代引き手数料はお客様のご負担となります。

【1万円未満】300円（税抜）
【1万円以上～3万円未満】400円（税抜）
【3万円以上～10万円未満】 600円（税抜）

＜注意事項＞
代金引換発送の場合、ご不在が1週間を過ぎますと返送扱いとなります。その際は、往復分の配送料をいただきますので、ご了承ください。
※代金引換はネコポス及びレターパックに対応しておりません。ご了承ください。
銀行振込（先払い）: ・お客様からのご入金確認後、商品を発送致します。
・お振込み手数料は、お客様のご負担となります。

【支店名】三井住友銀行　岡本支店
普通）0590811　グランマーマノオハリバコ

＜注意事項＞
7日以内にお振込が確認できない場合、キャンセルとさせて頂きます。
金融機関の休業日には入金確認ができませんので、営業日以降の発送となります。あらかじめご了承ください。
ゆうちょ銀行振替（先払い）: ・お客様からのご入金確認後、商品を発送致します。
・お振込み手数料はお客様のご負担となります。

★ゆうちょ銀行から
【記号】14310　【番号】26661521
マツモトヒサコ

★他銀行から
【支店名】四三八（ヨンサンハチ）
普通）2666152　マツモトヒサコ

＜注意事項＞
7日以内にお振込が確認できない場合、キャンセルとさせて頂きます。
金融機関の休業日には入金確認ができませんので、営業日以降の発送となります。あらかじめご了承ください。